Terugbetalingen

Hoe wij u terugbetalen ligt volledig aan op welke manier u heeft betaald.

Heeft u met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op uw rekening. Wanneer u met uw creditcard heeft betaald storten we het bedrag terug op uw creditcard. Wanneer uw rekeningnummer niet bekend is, vragen we u vriendelijk deze aan ons door te geven. Bent u in onze winkel geweest en heeft u daar betaald? Dan vragen wij uw rekeningnummer zodat we het bedrag kunnen terugstorten.

Het verschilt per bank hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op uw rekening staat. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op uw rekening? Neem dan contact op met de klantenservice.

Terug naar de klantenservice