Betaling mislukt of geweigerd?

Is uw betaling mislukt? Controleer dan eerst of het geld is afgeschreven of niet. Is dit niet het geval? Dan kunt u direct opnieuw een bestelling plaatsen.

Is het geld wel van uw bankrekening afgeschreven maar heeft u na een uur nog geen orderbevestiging per e-mail ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice en zoek uw ordernummer op. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld.

Terug naar de klantenservice